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          業務恢復不到疫情前六成,濟南不少鎖匠已經轉型

             日期:2022-08-23     來源:齊魯晚報·齊魯壹點記者    作者:李培樂    瀏覽:0    評論:0    
          核心提示:疫情下,不少行業都受到了影響。對于濟南的鎖具行業,讓從業者記憶猶新的就是疫情開始時被大量取消的智能鎖安裝訂單。目前,隨著

          疫情下,不少行業都受到了影響。對于濟南的鎖具行業,讓從業者記憶猶新的就是疫情開始時被大量取消的智能鎖安裝訂單。目前,隨著疫情常態化,市場慢慢恢復。18日,濟南鎖具行業協會負責人介紹,目前業務量恢復到疫情前的六成。

          大量被取消的安裝訂單

          在濟南一個小區內,中午跑完業務的鎖匠師傅們陸續回到站點,吃飯、休息等待下一個訂單。對他們來說,這一年過得不容易,在一些從業者轉型離開的時候,他們在堅持著,更期待行業迎來春天。

          “現在比以前好多了,慢慢在恢復。”剛剛吃完飯的濟南鎖具行業協會副會長申井峰樂呵呵的說,對于未來,他還是充滿信心。但濟南鎖具行業協會會長吳永軍給出的一個數據,讓人并不輕松,“他個人現在的訂單量基本是疫情前的六成,這還是慢慢恢復上來的。”說起剛剛疫情的時候,他記憶最深刻的就是被大量退貨的訂單。

          “2018年和2019年,當時智能鎖生意蒸蒸日上,業務量很多,到了年底有相當多的市民預定安裝智能鎖。”但是,疫情爆發之后,他們的電話每次響起都讓他們搖頭,“很多人都打來電話,說等等再說吧或者說考慮考慮,后來就直接取消了訂單。”之所以取消訂單,一方面因為疫情小區封閉,無法上門安裝;另一方面有的市民遭遇疫情后考慮到經濟狀況等原因直接選擇不買智能鎖了。

          本來覺著應該是一時的,但是后來疫情常態化后,業務量也沒達到預期。大家也感受到了行業變化帶來的壓力,“一些售賣鎖具的門店直接就關門了。”鎖具技術專家李國營說。

          幾乎全安裝智能鎖的新小區

          很多的鎖匠的主要業務就是開鎖,但是現在智能鎖的趨勢越來越明顯,這也讓鎖匠受到了一定的沖擊,“開鎖量少了是一個方面,另一個方面鎖匠賣鎖的市場份額也被擠掉了大半。”吳永軍分析說,個體戶很難代理大品牌,店里也不能存太多貨,這就導致客戶不再像普通鎖具時代基本從鎖匠這里拿智能鎖。

          特別是新建小區幾乎都是集采智能鎖,交房時都安裝了智能鎖。一旦安裝上智能鎖,這些新小區不帶鑰匙打不開門的情況就沒有了,所以一個小區可能三四年都不會再需要鎖匠。吳永軍稱,在疫情前,多的時候他一個月就銷售了40多把智能鎖,而且僅僅老客戶就占二三成,“那個時候,很多的老客戶都主動打電話,想把家里的鎖換成智能鎖。”但現在,這種情況明顯少了。

          “智能鎖是趨勢,我覺著對鎖匠的影響是暫時的。”說到將來,吳永軍說鎖具也有使用周期,到了一定周期鎖具開始出現問題,維修又需要鎖匠,需要專業的技術人員。

          專家:沒有好的途徑不要盲目轉型

          “原來干飯店的,跑來干開鎖,現在開鎖的去開飯店了。”吳永軍用這句話表達現在的行業狀態。

          現在濟南鎖具行業協會注冊的會員還有100人左右,這比高峰期明顯已經減少。“現在智能鎖集體采購多,老百姓個人購買的反而少了。”加上開鎖業務量的下降,這個行業確實用不了以前那么多的人了。

          “以前開完鎖就走了,現在開完鎖都會問一下需要換鎖嗎?”從事鎖具行業的張雷說,現在需要盡可能的開拓資源,拓展業務。他了解的不少原來開鎖的有的已經去修窗,有的去干家具洗滌,“需要養家糊口,不能等著,就自己想辦法轉型。”

          吳永軍說,將來智能鎖安裝出了保質期,出現問題的時候肯定需要鎖匠,所以現在堅持下來的人,都在仔細鉆研新的智能鎖具,做到專業。另外也有不少人,本身就給商家負責安裝智能鎖,這也是一種新的業務形態,“前途雖然不是太光明,但希望囧途早點過去,好的鎖匠會有飯吃的。”

          山東鎖業協會副會長張春發向記者表示,他個人的感覺是2021年明顯比2020年要好,“疫情總會過去的,2021年逐漸好了,日子好過很多,對我來說業務量已經比疫情前增加了20%以上了。”

          作為資深從業者和技術大咖,張春發分析說,這兩年主要是疫情下進出口受限等造成原材料漲價等因素,加上智能鎖對機械鎖的沖擊,造成了鎖具從業者的痛感。但他建議,如果沒有更好的轉型方向,還是不要盲目的轉型,守住就會慢慢好起來。

          購買智能鎖要關注維保

          作為鎖具行業協會,最近也收到不少關于智能鎖的投訴。有的因為是不太懂智能鎖的功能。“上個月閆千戶那邊,有一戶居民家的智能鎖被耳背的老人反鎖了,家里人著急說鎖壞了。”吳永軍說,開鎖人員到現場經過查看,鎖具沒有問題,后來讓老人從里面打開了。還有一個千佛山附近的住戶,打電話投訴說鎖壞了。“說是出門的時候好好的,回來就打不開了,后來居然發現時調成了手動模式。”

          有的是因為購買了網上的三無產品,這類客戶打電話投訴對于鎖具協會來說也是無能為力,“不是我們的會員售賣的,甚至都不是我們安裝的,壞了只能找商家。”所以,他提醒網上購買智能鎖一定要協商好維保,也就是鎖具有問題后,找誰修理。對于維保,張春發提醒說,智能鎖最好到實體店購買,有能力要選購大品牌,安裝的時候也最好找專業的安裝人員,在安裝的過程中也要詳細了解鎖具的使用和操作,以免帶來麻煩。

           
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